報載:最近于置,鹽城供電公司充電設(shè)施充電量呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢茧吊,達到813014.32千瓦時,同比增長276.89%八毯。其中高速充電量453300.11萬千瓦時搓侄,同比增長582.49%,讓電動汽車車主獲得很好的充電體驗予乏,沒有里程焦慮偿寥,有效促進了新能源汽車市場健康發(fā)展。
當前缰橘,電動汽車普及率的持續(xù)攀升逐程,高速公路充電樁存在“平時充電需求不大、節(jié)假日需求激增”的特點赞拼,節(jié)假日期間日均充電量能達到平日的3.3倍。這使得每逢節(jié)假日高速服務(wù)區(qū)充電樁排長隊的現(xiàn)象非常普遍缔龟。有的車主為了能搶到服務(wù)區(qū)的充電樁璃锻,選擇深夜出發(fā)趕路;有的為了充電不排隊,下高速到周邊城區(qū)充電;還有的因為堵車值豫,最終耗盡電量玫葡,甚至需要叫拖車。這是人為因素澈拖。第二個原因是目前高速公路充電基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置總量不夠碴穴、覆蓋面不足等問題仍較為突出赋焕,普通國省干線和農(nóng)村公路充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作還未全面起步,無法有效滿足電動汽車遠程出行的需求仰楚。有的充電點限定滿足最低充值額度才能充電;有的充電點充電服務(wù)費比充電費高不少隆判,收費規(guī)則不合理。
鹽城供電公司營銷部僧界、營銷服務(wù)中心高度重視充電服務(wù)保障工作侨嘀,牽頭圍繞充電站充電設(shè)施、安全管理捂襟、充電服務(wù)等內(nèi)容和要求咬腕,對全市高速服務(wù)區(qū)充電站開展線上、線下檢查葬荷。他們對部分場站損壞的充電模塊及時進行更換涨共,消除雨棚掉漆、視頻監(jiān)控損壞等11處隱患宠漩,在響水高速服務(wù)區(qū)提前部署移動充電車煞赢,保障充電需求量大的高速站的充電服務(wù);他們通過充電樁智能管控平臺,運維人員可實時掌握每座充電站的每個充電樁的運行情況哄孤。一旦出現(xiàn)故障照筑,工作人員能第一時間發(fā)現(xiàn)并快速處理,實現(xiàn)全天候運行維護;他們在車流較大的高速公路沿線以及各大景區(qū)安排運維人員值守旅霍,及時快速搶修充電設(shè)備诽矩,并為用戶提供咨詢幫助、疏導排隊充電車輛等服務(wù)铣翁,讓用戶充電舒心租触、出行開心。
由此供馍,我們要象鹽城供電公司那樣蔽宜,持續(xù)優(yōu)化布局、加強監(jiān)管刽软、提升服務(wù)苫颤,持續(xù)完善節(jié)假日期間充電服務(wù)保障機制,優(yōu)化充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局奏散,加強運維人員技能培訓俯坐,強化運維單位、維保單位業(yè)務(wù)協(xié)同剩喧,進一步提升充電設(shè)施服務(wù)能力寺晌,從而不斷改善新能源汽車充電體驗。