報載:今年以來骏点,鹽城阜寧縣供電公司全力簡化辦電環(huán)節(jié)吱裙,統(tǒng)籌實施流程“串改并”剥跃、取消設(shè)計審查和中間檢查褂省、試行供電方案直接答復等舉措裙澎,高低壓辦電環(huán)節(jié)精簡至3個和1個巡通、大中型企業(yè)和小微企業(yè)平均接電時間同比降低44.23%和55.68%膛虫,實施“千人幫千企”供電服務(wù)大走訪,主動解決各項問題234個躏吊。
作為經(jīng)濟發(fā)展的命脈氛改、民生保障的基礎(chǔ),高效的辦電服務(wù)颜阐、可靠的電力供應(yīng)盘塘,關(guān)系企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和效率效益。鹽城阜寧縣供電公司對照工單分類及全年壓降目標攘霞,定期組織抄表收費、業(yè)擴報裝几崔、頻繁停電等高頻工單業(yè)務(wù)培訓虽捺,在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、便民舉措推行影塑、辦電效率效率提升等方面不斷取得新突破蝎蚣,傾力打造“便民、提速徘繁、降本”的“陽光業(yè)擴”服務(wù)品牌淹误,周密部署優(yōu)化營商環(huán)境和供電服務(wù)工作,全面提升“獲得電力”服務(wù)水平;他們加快推進重點園區(qū)“開門接電”服務(wù)嘹券,為核心園區(qū)提供“現(xiàn)場服務(wù)”湘发,加大配套電網(wǎng)投資末雪,對縣重點工程項目、省級及以上園區(qū)重點項目延伸電力投資界面至用戶紅線宰僧,對該類用戶業(yè)務(wù)擴展引起的公共電網(wǎng)改造(含輸配線路材彪、開閉所、環(huán)網(wǎng)柜等)琴儿,建立客戶需求導向段化、工程精準銜接、接電便捷高效的工作機制造成,確保工作高效開展;他們對照小區(qū)送電計劃表显熏,建立協(xié)同保障機制,深化建設(shè)晒屎、營銷喘蟆、配電、物資等業(yè)務(wù)融合夷磕,跟蹤落實小區(qū)“一區(qū)一案”履肃,提速小區(qū)電力配套工程,加強跟蹤服務(wù)和質(zhì)量管理坐桩,優(yōu)化基礎(chǔ)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)尺棋,解決好居民小區(qū)用電難點、痛點和堵點爬蜜,確保滿足客戶“就近接入”嗽绑,提高客戶的獲得感和滿意度,為居民生活用電提供有力的電力保障披痕。
由此萤野,我們要象鹽城阜寧縣供電公司那樣,深入開展“鹽電優(yōu)能”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)行動诞只,為客戶全方位杜诲、全流程、全要素服務(wù)包惹,著力提升“獲得電力”指數(shù)茵软,用高質(zhì)量的電力服務(wù)發(fā)揮電力支撐作用,以確保群眾“好用電箫乳,用好電”為目標枷瀑,才能提升供電服務(wù)水平,才能滿足人民群眾的用電需求浊丑,進而全面優(yōu)化電力營商環(huán)境常枢。