報載：針對農(nóng)村留守老人多悴碳，且老年客戶去營業(yè)廳不方便、不會使用智能手機等實際情況惦参，鹽城鹽都供電服務中心以“辦實事灾囊、解難題、送溫暖腥刹、傳黨恩”為主題马胧，開展“辦實事 惠民生”專項行動，推出“適老化”精準特色電力服務衔峰，為“老年弱勢群體”開設綠色通道佩脊，用愛心和社會責任傳遞正能量，用行動踐行責任朽色，彰顯了對弱勢群體的大愛情懷邻吞。

孤寡老人、空巢老人葫男、五保戶抱冷、殘疾人及留守家庭等弱勢群體的用電，大抵線路老化梢褐、破損旺遮，或是開關(guān)、插座不符合標準盈咳，又或是線路耿眉、刀閘、剩余電流保護器留有隱患等等淳某。我們看到溅鞠，鹽城鹽都供電服務中心組織進行摸底，完善“特服”家庭信息臺賬馍上，定期對每一個“老年弱勢群體”家庭進行安全用電檢查和宣傳仙茴，用“你用電，我用心”的實踐哑暮，將精準的服務签梭、細致的關(guān)懷送到了客戶心坎里电尖，得到了客戶的尊重，贏得了民心稻悴；他們借助供電服務網(wǎng)格與政府社區(qū)服務網(wǎng)格相融合的“雙網(wǎng)融合”工作模式勺帜，供電營業(yè)廳員工走出柜臺開展“上門服務”，并拓展服務外延赫裂，解決特殊人群的用電問題晤哩、宣傳安全用電常識、掌握用電需求今燃，有針對性地制定服務措施缝驳；他們通過“傳統(tǒng)方式、專用通道归苍、人工服務”等渠道用狱，落實辦電服務“三公開”要求，主動提供配網(wǎng)接入能力和容量查詢服務拼弃，讓客戶辦電更便捷夏伊、更規(guī)范、更透明吻氧，千方百計為老年客戶提供更貼心的服務溺忧，為老年人提供陽光健康的生活氛圍。今年以來盯孙，鹽城鹽都供電服務中心已走訪社區(qū)村鎮(zhèn)6個鲁森，服務老年客戶69戶，維修鋪設電力線路達1800米振惰，并對32戶留守老人開展一對一幫扶歌溉，從點滴做起，用“小善”傳遞“大愛”骑晶，幫他們解決室內(nèi)用電問題痛垛，在服務人民美好生活需要的實踐中發(fā)揮先鋒作用、履行社會責任梁促。諸如此類晚簇，不一而足。

敬老猛屋、愛老食召、助老是中華民族的傳統(tǒng)美德。我們要認真學習鹽城鹽都供電中心用心服務“老年弱勢群體”的做法颗手，以始終把特殊客戶的用電需求放在首位付杰，繼續(xù)開展形式多樣的慰問活動來關(guān)愛弱勢群體，全面提升“獲得電力”水平，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境依播，在流程上做減法，在服務上做加法耿逐，為老人們晚年生活營造溫馨和諧的氛圍娱必，讓老人們充分感受到關(guān)愛之情。