報(bào)載：最近，為持續(xù)落實(shí)落細(xì)保供措施，發(fā)揮政企系統(tǒng)工作機(jī)制赚导，高質(zhì)量做好電力可靠保供工作锰扶，最近尺碰，鹽城供電公司召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)電月度例會(huì)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)分析會(huì)行贤，要求堅(jiān)持精準(zhǔn)精益苏蒿、堅(jiān)持底線思維汇光、堅(jiān)持基層基礎(chǔ)供撵，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)需求高效響應(yīng)、矛盾快速化解旱谐，加速客戶服務(wù)提質(zhì)增效蔗括。讀來(lái)筆者生出許多感慨來(lái)孵堪。

他們認(rèn)真梳理各區(qū)域電網(wǎng)運(yùn)行狀況，本著精細(xì)管控的原則虽风，強(qiáng)化“網(wǎng)格化”服務(wù)舉措棒口，細(xì)化網(wǎng)格化服務(wù)小組設(shè)置，組織網(wǎng)格化責(zé)任人辜膝，開(kāi)展親情化服務(wù)无牵，深入轄區(qū)對(duì)農(nóng)村用電臺(tái)區(qū)、線路檢查;同時(shí)延伸服務(wù)范圍厂抖，走進(jìn)農(nóng)戶檢查生活用電設(shè)施茎毁，重點(diǎn)對(duì)電表箱等供電設(shè)施仔細(xì)排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)提出整改建議忱辅，幫助客戶消除安全隱患七蜘，提升客戶的電力獲得感;組織黨員服務(wù)隊(duì)加強(qiáng)配電設(shè)備運(yùn)維管理，對(duì)電力線路和設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式巡檢墙懂，對(duì)公用配電變壓器負(fù)載率橡卤、三相不平衡細(xì)致診斷，對(duì)隱患銷(xiāo)號(hào)管理垒在，確保設(shè)備運(yùn)行零缺陷蒜魄。

他們搭建“線上+線下”平臺(tái)開(kāi)展宣傳，利用微信工作群轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)宣傳文章愚贩，實(shí)現(xiàn)安全節(jié)約用電宣傳全覆蓋盯辅，確保居民知曉，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成節(jié)約用電好習(xí)慣;他們聚力攻堅(jiān)工單暴露問(wèn)題根源米搭，細(xì)化百日攻堅(jiān)措施趴鹰，持續(xù)做好協(xié)同治理將嚴(yán)格按照配網(wǎng)管理要求，持續(xù)加強(qiáng)全業(yè)務(wù)工單閉環(huán)管控工作避纤，為基層生產(chǎn)一線人員減輕工作負(fù)擔(dān)纠沉，有效發(fā)揮“業(yè)務(wù)工單化、工單價(jià)值化蜂棒、價(jià)值績(jī)效化”目標(biāo);他們強(qiáng)化民生供電服務(wù)保障岔雾，聚焦轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)所，進(jìn)行安全檢查董株、用電督查黑乞，立查立改，重點(diǎn)了解“秋老虎”高溫期間空巢獨(dú)居老人和困難群體生活情況膛姊，及時(shí)了解“秋老虎”高溫天氣下困難需求拟祖。

由此，我們要認(rèn)真鹽城供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法和經(jīng)驗(yàn)擦酌，落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)舉措俱诸，開(kāi)展安全用電知識(shí)宣傳菠劝，增強(qiáng)居民安全用電意識(shí)，做到客戶需求快速響應(yīng)睁搭，用電事項(xiàng)及時(shí)辦理赶诊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)高效到位，提升供電服務(wù)前端響應(yīng)能力介袜，為人民群眾美好生活提供優(yōu)質(zhì)電能甫何，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為居民安全用電提供有力保證出吹。