供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目從需求提報(bào)到立項(xiàng)虑绵,從資金申報(bào)到物資需求提報(bào)尿瞭,從物資領(lǐng)用到工程施工驗(yàn)收到具體應(yīng)用,覆蓋多個(gè)專業(yè)翅睛,涉及多個(gè)環(huán)節(jié)声搁,任一環(huán)節(jié)超期,都會(huì)影響全流程的進(jìn)展捕发。鹽城供電公司對照文件從內(nèi)部審批尤吟、流程管控和專業(yè)協(xié)同入手,要求細(xì)化職責(zé)分工穴示,嚴(yán)格執(zhí)行各環(huán)節(jié)時(shí)限規(guī)定奥挑,對業(yè)擴(kuò)全流程問題現(xiàn)狀做好溯源分析,分部門爽步、分專業(yè)盡快制定管控措施,全面推進(jìn)業(yè)擴(kuò)管理變革傲枕,確保清存量沪峰、遏增量,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念“再升級(jí)”辩芦,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝跑出“加速度”;他們按照“軍種主建嘀拂、戰(zhàn)區(qū)主戰(zhàn)”思路,抓牢關(guān)鍵環(huán)節(jié)遥加、簡化審批鏈條袱蔓,深化“放管服”改革,加快推進(jìn)全專業(yè)全環(huán)節(jié)協(xié)同观复,強(qiáng)化專業(yè)協(xié)同與統(tǒng)一偏序,建立專業(yè)協(xié)同、市縣聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制胖替,提升接電效率研儒,全面構(gòu)建現(xiàn)代化、集約化独令、數(shù)字化供電服務(wù)指揮新體系端朵,實(shí)現(xiàn)了高、低壓業(yè)擴(kuò)電網(wǎng)工程早于客戶用電工程投運(yùn)燃箭,使廣大群眾能夠切身體會(huì)到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)響應(yīng);此外冲呢,他們還聚焦提高辦電便利度、規(guī)范辦電流程招狸、降低辦電成本敬拓、提高供電可靠性、健全監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制等關(guān)鍵事項(xiàng)建立“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)瓢颅、立即通報(bào)恩尾、及時(shí)反饋弛说、嚴(yán)肅考核”的業(yè)擴(kuò)管控機(jī)制,發(fā)現(xiàn)超期翰意、異常情況及時(shí)預(yù)警督辦專業(yè)部室舷到,限期整改到位。去年以來集蛛,鹽城供電公司預(yù)約及時(shí)率99.99%夹卒,履約及時(shí)率99.69%,回訪滿意率99.98%挟酗,確保業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目竣工一個(gè)秆刑、驗(yàn)收一個(gè)、合格一個(gè)虏斤、投運(yùn)一個(gè)唧谊。
由此,我們要象鹽城供電公司那樣脊距,通過制訂業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管控措施和考核辦法露惑,賦予基層更多自主權(quán),精簡內(nèi)部審批事項(xiàng)种诫,推行“多部聯(lián)合钢老、一次辦結(jié)”服務(wù),優(yōu)化項(xiàng)目儲(chǔ)備等流程烫饼,這樣才能減少辦電環(huán)節(jié)猎塞,才能縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限,進(jìn)而提升跨專業(yè)協(xié)同運(yùn)作效率杠纵。