報載:最近,鹽城鹽都供電服務中心根據(jù)最新要求修訂完成《鹽都供電服務中心網(wǎng)格駐點單位考核管理規(guī)定》爵嗅,各網(wǎng)格駐點負責人簽字確認做出承諾枢泰,并參與規(guī)劃2024駐點工作思路與重點舉措,讓“微網(wǎng)格”匯聚駐點“大能量”铡溪,不斷提升群眾用電幸福感和滿意度漂辐,繪就民生幸福溫暖底色。
眼下,網(wǎng)格已成為現(xiàn)代社會的基本構(gòu)成單位髓涯,在供電系統(tǒng)袒啼,是指圍繞客戶特性和用電需求,對原有的供電機構(gòu)服務轄區(qū)進行的調(diào)整后形成的新轄區(qū)纬纪。通過網(wǎng)格化的服務管理蚓再,供電公司能夠有效地建立專人專管工作機制,確保服務職責更加明確包各,服務管理提質(zhì)增效摘仅,區(qū)域電力資源優(yōu)化整合更加科學∷杵澹可以說锉寿,“小網(wǎng)格”服務模式是新時代供電企業(yè)順應經(jīng)濟社會發(fā)展,滿足客戶多元化電力需求的有益探索趴国。
供電服務網(wǎng)格是最基礎(chǔ)的供電服務單元泣虚,直接面向城鄉(xiāng)客戶,不僅是人民群眾關(guān)心的民生問題债苍,也是基層治理和公共服務的重要內(nèi)容坠痒。鹽都供電服務中心致力于升級優(yōu)化供電網(wǎng)格,用腳步丈量每一寸網(wǎng)格咳铅,深化“網(wǎng)格共建”选阔,延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道,拓寬優(yōu)質(zhì)服務范圍具椒,有效激活基層社會治理“神經(jīng)末梢”坎扰,在給客戶帶來更好用電體驗的同時,也為自身管理更加順暢打下堅實基礎(chǔ)斧壮。
鹽城鹽都供電服務中心全面提升電力網(wǎng)格服務的速度物虑、溫度、精度蔬咬,打通供電服務用戶的“最后一百米”鲤遥。他們查找自身存在的問題與不足,向優(yōu)秀的駐點單位學習行之有效的建設(shè)經(jīng)驗和管理方法;他們加強人員管理林艘,嚴格執(zhí)行駐點24小時值班制度盖奈,確保人員到崗到位,保證人員資質(zhì)符合業(yè)務要求;他們完善應急預案狐援,提前梳理各種可能的突發(fā)狀況钢坦,熟悉處理流程,開展模擬演練啥酱,做好具體的排班計劃和工作安排场钉。
由此蚊俺,我們要象鹽城鹽都供電服務中心那樣,嚴格督促班組逛万、供電所及駐點單位履職盡責泳猬,加快建設(shè)響應快速、業(yè)務精湛宇植、作業(yè)安全得封、服務優(yōu)質(zhì)的中低壓一體化網(wǎng)格駐點,實現(xiàn)“微網(wǎng)格”在供電服務過程中的精準定位颗屏,聚起供電優(yōu)質(zhì)服務的“大能量”奈揩,切實保障運檢搶工作的有效開展,為客戶提供更便捷的供電服務卑托。