報(bào)載：為進(jìn)一步做好供電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作意蛀，加速營(yíng)業(yè)廳數(shù)字化專項(xiàng)升級(jí)，提升工作人員設(shè)備操作能力枢泰，最近，鹽城供電公司舉辦了為期一周的營(yíng)業(yè)廳數(shù)字化設(shè)備使用培訓(xùn)对嚼，通過(guò)創(chuàng)新用電模式等手段协伴，讓供電服務(wù)更“智慧”础甜，滿足人民群眾對(duì)美好生活的電力需求氓暖，以數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展成效譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化鹽城篇章失能。

近年來(lái)，鹽城供電公司積極深化陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)智慧辦電平臺(tái)账姜，借助“數(shù)字化應(yīng)用”服務(wù)讓辦電更便捷饵臀。他們創(chuàng)新推出“一鍵下單，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)”服務(wù)新模式插涛，推動(dòng)辦電環(huán)節(jié)“從減到簡(jiǎn)到零”鹉灼，拓展“零提資零見(jiàn)面零紙質(zhì)”的服務(wù)過(guò)程;他們助力用電全業(yè)務(wù)線上辦理，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”電力服務(wù)效能棉莹，進(jìn)一步壓縮時(shí)限温盅、降低成本曹撩，減少環(huán)節(jié)梢拜、簡(jiǎn)化審批，以數(shù)字技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代化供電服務(wù)體系;他們深化應(yīng)用“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化牡鸥、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”協(xié)同服務(wù)模式叁巨，讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”呐籽，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)“全共享”锋勺，讓營(yíng)商環(huán)境“更優(yōu)化”。

同時(shí)狡蝶，他們還利用自助繳費(fèi)機(jī)庶橱、業(yè)務(wù)機(jī)贮勃、一體機(jī)、云終端等設(shè)備苏章，可以了解數(shù)字化設(shè)備使用方法及應(yīng)用范圍寂嘉，了解設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，掌握數(shù)字化供電設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行原理和維護(hù)方法枫绅，提高工作效率;他們按下數(shù)字化賦能供電高質(zhì)量發(fā)展的“快進(jìn)鍵”泉孩，用“數(shù)”支撐，用“智”發(fā)展并淋，全力支撐開(kāi)展新型電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系設(shè)計(jì);他們以解決客戶實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向寓搬，攜手企業(yè)客戶和生態(tài)伙伴，強(qiáng)化技術(shù)產(chǎn)品和模式創(chuàng)新县耽，務(wù)求實(shí)效盲妈，為供電公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地落實(shí)早斯，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展杜戈。

“數(shù)字化應(yīng)用”推動(dòng)客戶服務(wù)的深度融合，可以為客戶用電需求提供更精準(zhǔn)阶桦、更高效拉拨、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由此铜朗，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)鹽城供電公司的做法和經(jīng)驗(yàn)旦坷，挖掘數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值，加快推進(jìn)數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)嗅桑，才能提高業(yè)務(wù)辦理數(shù)字化程度庶鸡，才能提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平，進(jìn)而不斷增強(qiáng)居民用電獲得感放余、幸福感沈宛、安全感。