“剛還擔(dān)心電費(fèi)怎么交呢,工作人員就上門服務(wù)了!”石家莊市長(zhǎng)安區(qū)瑞城小區(qū)的一名居民說掺变,他們接到了物業(yè)公司的通知掐赠,供電公司工作人員將在小區(qū)門口為大家辦理電卡充值業(yè)務(wù)。
據(jù)高朋介紹帆骗,我們是以網(wǎng)格為單位糯湃,每組2人,每天上門充值2-3組的席,每5天循環(huán)上門充值一次捧擂。
“上門前我們會(huì)提前跟社區(qū)做好點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系對(duì)接,隨后網(wǎng)格化服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)集中收取電卡赁至,使用移動(dòng)售電終端服務(wù)居民現(xiàn)場(chǎng)買電艾遗。公司安排專人、專車到社區(qū)取卡瓣俯,再返回公司集中寫卡杰标,最大限度減少接觸,避免購(gòu)電人員排隊(duì)集聚彩匕,確保用戶安心用電腔剂,有序購(gòu)電。”他說驼仪。
“欠費(fèi)不停電掸犬,太人性化了!”“好政策,接地氣绪爸,安心在家抗疫不怕欠費(fèi)停電了登渣。”據(jù)了解,1月9日毡泻,國(guó)家電網(wǎng)河北省電力公司發(fā)布對(duì)疫情中胜茧、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域和實(shí)行全封閉管理的社區(qū)(農(nóng)村),推行居民欠費(fèi)不停電仇味、上門充值服務(wù)等助力疫情防控“八項(xiàng)措施”后呻顽,群眾紛紛點(diǎn)贊。
據(jù)國(guó)家電網(wǎng)河北省電力公司消息区为,截至1月13日喇纬,國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司已累計(jì)出動(dòng)800余人次费罚,為706個(gè)小區(qū)、2.39萬(wàn)用戶提供了現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)電服務(wù)凯书。
目前滋池,石家莊、邢臺(tái)等地供電公司已成立214支共產(chǎn)黨員搶修服務(wù)突擊隊(duì)咬恨,建立重點(diǎn)客戶“一地一策”“一戶一案”和干部包干制茸暖,全力響應(yīng)服務(wù)需求时损,為疫情防控和社會(huì)民生提供堅(jiān)強(qiáng)供電保障葫羡。