當(dāng)這種趨勢開始在成套設(shè)備制造領(lǐng)域顯現(xiàn)并逐步成熟,原本“虛擬”的模式如今已能夠轉(zhuǎn)變成“真實(shí)”的業(yè)務(wù)巨陌,并實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)創(chuàng)造收益蔼邓。
向“服務(wù)型制造”方向邁進(jìn)
轉(zhuǎn)變之于企業(yè)來說,從來都不是一件輕而易舉的事情巡抛,而對于一家家族企業(yè)更是如此侨懈,父輩通過艱苦奮斗打下江山,成功的背后自然有一套縝密且成熟的商業(yè)邏輯和發(fā)展理念追艘,是“守”還是“攻”凄系,傳承還是創(chuàng)新,每邁一步娇符,都需要深思熟慮量票。江蘇聯(lián)固電氣有限公司(以下簡稱“聯(lián)固電氣”)正是這樣一家成功的家族企業(yè),在配電成套設(shè)備行業(yè)發(fā)展近20年后遂撮,如今也到了需要做出改變的時(shí)刻来讯。當(dāng)這個“重?fù)?dān)”落在未來將要接班,現(xiàn)任聯(lián)固電氣總經(jīng)理繆曉斌肩上的時(shí)候限番,他早已做好準(zhǔn)備去面對舱污,而當(dāng)接觸到施耐德電氣基于物聯(lián)網(wǎng)的智能配電理念和解決方案時(shí),繆曉斌似乎離自己構(gòu)想的未來又近了一步弥虐。
傳統(tǒng)制造業(yè)作為國家發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一扩灯,如今也已步入轉(zhuǎn)型升級的加速道。作為其中的代表性行業(yè)霜瘪,配電成套設(shè)備制造行業(yè)由于技術(shù)門檻較低珠插,產(chǎn)品單一,導(dǎo)致企業(yè)間同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重颖对。與此同時(shí)捻撑,在運(yùn)營和人力成本不斷上升,新建業(yè)務(wù)減少缤底,且大型盤廠憑借規(guī)模優(yōu)勢占領(lǐng)市場之時(shí)顾患,中小型企業(yè)由于業(yè)務(wù)單一,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等因素个唧,面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)江解。在這種背景下设预,如何在穩(wěn)固現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,通過應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)废筒,繼續(xù)提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量焦忌,并在生產(chǎn)過程中達(dá)到降本增效的目的,成為了當(dāng)前很多中小企業(yè)關(guān)心的話題棉挤。然而想法雖好绳粮,但真正實(shí)施起來,過硬的專業(yè)實(shí)力是基礎(chǔ)岳扒,理念上的“合”同樣不可或缺需天。
成立于2001年的聯(lián)固電氣是一家專業(yè)從事高低壓成套開關(guān)設(shè)備生產(chǎn)的企業(yè),伴隨著中國電力體制的改革與發(fā)展匀冈,已從基礎(chǔ)的成套配電柜生產(chǎn)商發(fā)展為一家提供技術(shù)咨詢與改造责某、設(shè)備與安裝、代運(yùn)維與試驗(yàn)的專業(yè)電力服務(wù)商郁秦。19項(xiàng)專利認(rèn)證喘茵,以及300多項(xiàng)工程案例的積累,讓聯(lián)固電氣深諳發(fā)展之道能说,保持行業(yè)領(lǐng)先丈轻。而在即將迎來企業(yè)成立20周年之時(shí),一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在逐漸生根發(fā)芽绎谦。
為滿足面向未來多樣化的用電及業(yè)主運(yùn)維管理需求管闷,聯(lián)固電氣在繼續(xù)加強(qiáng)精益制造,打造質(zhì)量卓越產(chǎn)品的同時(shí)窃肠,也積極嘗試科學(xué)運(yùn)維模式包个,力求通過數(shù)字化服務(wù)拓展業(yè)務(wù)模式,利用對數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘冤留,加強(qiáng)對業(yè)主電力設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性碧囊,能效水平提升等方面的助力,并提供更加及時(shí)的維護(hù)搶修支持纤怒,打造覆蓋客戶全生命周期的服務(wù)糯而。
而就在2015年,聯(lián)固電氣了解到多年來的合作伙伴施耐德電氣在智能配電方面已具備較為成熟的能力和完整的解決方案泊窘,且對于利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值熄驼,以及提供全生命周期數(shù)字化服務(wù)的理念上,也可謂不謀而合烘豹。由此瓜贾,雙方一拍即合,共同開啟了配電設(shè)備的“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)型之旅。
實(shí)踐出真知 啟“智能配電”嶄新合作
繆曉斌自2012年回國以來誊殊,先后在聯(lián)固電氣的各職能部門的眾多崗位輪值烂多,經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí),已充分了解了配電設(shè)備制造企業(yè)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)體系沟乘,以及服務(wù)客戶的復(fù)雜流程,用他自己的話講蹄警,“目前我已經(jīng)算是有一只腳完全邁入了這個行業(yè)”伟铸。
結(jié)合自己的觀察與思考,繆曉斌注意到一直以來盤廠在為業(yè)主制造覆首、安裝設(shè)備后厘沉,對于設(shè)備的維護(hù)、維修等后續(xù)服務(wù)非常被動亦蟋,只有當(dāng)業(yè)主自己發(fā)現(xiàn)故障或其他問題后聯(lián)系到廠家护丢,才會作出響應(yīng)。設(shè)備售后服務(wù)如此纲盟,更遑論基于設(shè)備的咨詢砂沛、改造、升級曙求、代維碍庵、托管等衍生服務(wù)。這種方式不但不夠及時(shí)悟狱,容易使業(yè)主蒙受更大損失静浴,也有損客戶體驗(yàn),不利于與客戶形成長期且具有粘性的關(guān)系挤渐,但隨著存量市場的增長苹享,這一類服務(wù)的需求與日俱增,因此浴麻,在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量得问,以精益制造理念鞏固聯(lián)固電氣在傳統(tǒng)制造方面的優(yōu)勢,繆曉斌也期望抓住數(shù)字化帶來的轉(zhuǎn)型機(jī)遇白胀,打造“端到端”的服務(wù)椭赋,變被動為主動,提升業(yè)主體驗(yàn)或杠,加強(qiáng)粘性哪怔,同時(shí)通過數(shù)字化運(yùn)維手段作為切入代運(yùn)維市場的入口,豐富自身業(yè)務(wù)模式赵溢。
對于繆曉斌的數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型構(gòu)想夷硅,父輩給予了他很大的支持,可以說為其“大展拳腳”創(chuàng)造了極大的便利。恰逢其時(shí)氢滋,作為全球能效管理與自動化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家施耐德電氣谦牛,如今正憑借基于物聯(lián)網(wǎng)的EcoStruxureTM架構(gòu)與平臺,推動眾多行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級价忙,而在配電領(lǐng)域住建,施耐德電氣更可謂是一馬當(dāng)先,率先提出了智能配電理念皮围,強(qiáng)調(diào)利用數(shù)據(jù)價(jià)值逆辐,從全生命周期階段優(yōu)化電力系統(tǒng),并幫助客戶獲得收益捏裂。領(lǐng)先的理念與專業(yè)的能力讓繆曉斌看到了將構(gòu)想付諸實(shí)踐的希望唧尊,而因自2002年開始的合作所建立的信任關(guān)系,更堅(jiān)定了此次聯(lián)手的意愿吩屹。
2016年是雙方在智能配電方面合作的起點(diǎn)跪另,聯(lián)固電氣在那一年正式成為了施耐德電氣Smart Panels授權(quán)合作伙伴,借助Smart panels平臺煤搜,聯(lián)固電氣幫助20家江陰的電力企業(yè)參與了江蘇省省政府的電力需求側(cè)響應(yīng)工作免绿,并建立了良好的合作關(guān)系。在此基礎(chǔ)上宅楞,聯(lián)固電氣還專門建設(shè)了智能配電展廳针姿,并組建數(shù)字運(yùn)營中心,借助平臺繼續(xù)積極響應(yīng)省政府相關(guān)的電力需求厌衙。而后的2018年及2019年距淫,又相繼獲得了施耐德電氣Prisma高端品牌柜合作授權(quán),及數(shù)字服務(wù)認(rèn)證級合作伙伴的授權(quán)婶希,同時(shí)深入學(xué)習(xí)并掌握了包括Facility Expert千里運(yùn)維眼專家榕暇,POI+站控單元等軟件控制系統(tǒng),以及Facility Advisor千里眼顧問喻杈,Power Advisor 電力顧問和Energy Advisor云能效顧問等一系列深度數(shù)字化應(yīng)用彤枢,不斷強(qiáng)化自身乃至客戶對數(shù)字化服務(wù)理念及其價(jià)值的理解和認(rèn)同。與此同時(shí)筒饰,依托EcoXpert計(jì)劃须彼,不但聯(lián)固電氣在項(xiàng)目中獲得了施耐德電氣的專業(yè)支持,也讓其全體員工能夠通過定期培訓(xùn)捶益,獲取行業(yè)前沿信息司箫,提升技能水平,為客戶創(chuàng)造更卓越體驗(yàn)加碼锌拾。
厚積而薄發(fā) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來新商機(jī)
隨著學(xué)習(xí)與實(shí)踐的不斷累積绕众,聯(lián)固電氣如今已經(jīng)形成了極具特色的“線上監(jiān)測”瞪卜、“線下運(yùn)維”、“應(yīng)急搶修”的運(yùn)維服務(wù)模式姆已,而就在近期江蘇省工信廳發(fā)布的《關(guān)于2019年首批省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展示范企業(yè)名單(星級上云企業(yè))認(rèn)定公示》畴文、《關(guān)于2019年度第二批省星級上云企業(yè)名單認(rèn)定公示》中,聯(lián)固電氣成功入選了四星級上云企業(yè)急响,再獲官方高度認(rèn)可删猿。優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)備,成熟的服務(wù)模式嘱悄,外加專業(yè)的人員團(tuán)隊(duì)口溃,讓聯(lián)固電氣在如今的配電成套設(shè)備制造領(lǐng)域擁有了極強(qiáng)的核心競爭力,而這種積極的應(yīng)變也為聯(lián)固“帶來”了新的商機(jī)旷偿。
江陰市高新區(qū)管委會大樓由于使用年份較長,內(nèi)部很多區(qū)域呈現(xiàn)出老化現(xiàn)象爆侣,特別是其變配電室運(yùn)行至今已有16年萍程,電氣元件老化,電氣設(shè)備使用壽命也隨之衰減兔仰,這對于整棟大樓的穩(wěn)定供電及安全使用都造成了隱患茫负。此外,由于大樓內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)供能方式的調(diào)整乎赴,使原有電力系統(tǒng)的用電負(fù)荷增大忍法,而一旦發(fā)生過載問題,極有可能造成業(yè)主的損失榕吼,且如遇過熱或過冷的天氣饿序,頻繁因過載掉閘而導(dǎo)致空調(diào)停止運(yùn)行,也將影響辦公者的體驗(yàn)羹蚣、降低工作效率原探。對此,業(yè)主方面寄希望于通過對配電系統(tǒng)進(jìn)行智能化改造忘当,保證大樓的可靠供電芯妇,同時(shí)解決原有物業(yè)維修人員因缺乏專業(yè)電氣知識所造成的運(yùn)維效率低下等問題,并進(jìn)一步降低運(yùn)維成本圈蛹。
針對業(yè)主提出的高要求肃刁,聯(lián)固電氣與施耐德電氣經(jīng)過多番的討論,并多次與業(yè)主進(jìn)行細(xì)致溝通奇茫,最終打磨出一套高度定制化的智能配電解決方案孙泵。基于EcoStruxure Power架構(gòu)與平臺褐泊,此次為客戶提供了覆蓋完整三層架構(gòu)的軟硬件產(chǎn)品芦槽,通過在配電設(shè)備中部署一系列表計(jì)、Link 150智能網(wǎng)關(guān)等互聯(lián)互通的產(chǎn)品,達(dá)到對大樓電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)24小時(shí)監(jiān)控的目的黎伤,并實(shí)時(shí)采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)儡特,快速準(zhǔn)確地上傳至Facility Expert千里眼運(yùn)維專家平臺,從而實(shí)時(shí)反應(yīng)分布于大樓內(nèi)部不同位置的設(shè)備狀態(tài)催舅、負(fù)載及用能情況等疏唾,并根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行安全性評估,及時(shí)向業(yè)主反應(yīng)潛在問題函似,且一旦發(fā)現(xiàn)故障槐脏,可第一時(shí)間將信息推送至相關(guān)人員的本地設(shè)備或移動終端,快速做出判斷并進(jìn)行處理撇寞,保障電力設(shè)備的持續(xù)可靠顿天、平穩(wěn)運(yùn)行。而通過Facility Advisor千里眼顧問蔑担、Energy Advisor云能效顧問則可對收集的數(shù)據(jù)做出進(jìn)一步的對比分析和歷史比對牌废,經(jīng)過聯(lián)固電氣以及施耐德電氣運(yùn)營中心專家的“診斷”,可分別針對電氣資產(chǎn)健康情況啤握,以及能耗情況出具分析報(bào)告鸟缕,為業(yè)主持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng),達(dá)到更佳的節(jié)能降耗水平提供依據(jù)排抬。
在該項(xiàng)目中懂从,通過與施耐德電氣的密切合作,聯(lián)固電氣充分發(fā)揮了“線上監(jiān)測”蹲蒲、“線下運(yùn)維”番甩、“應(yīng)急搶修”模式的價(jià)值,此次所應(yīng)用的解決方案覆蓋了業(yè)主建筑內(nèi)照明牲羊、辦公妆浅、消防、空調(diào)等多個系統(tǒng)及區(qū)域:
? 通過將施耐德電氣高端表計(jì)忍具、智能網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品集成于成套設(shè)備中爵缸,實(shí)現(xiàn)了對大樓配電室,眾多電力設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的24小時(shí)監(jiān)測却怪,而后利用施耐德電氣“千里眼顧問”及“云能效顧問”應(yīng)用晚饰,實(shí)時(shí)了解設(shè)備狀態(tài),及時(shí)獲取故障報(bào)警殷感、能耗等信息窃橄,形成持續(xù)的“線上監(jiān)測”;
? 根據(jù)線上平臺實(shí)時(shí)反應(yīng)的電力運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)維熏迷、用能情況等數(shù)據(jù)赵腰,結(jié)合雙方多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)都癣,進(jìn)行系統(tǒng)安全性評估,為客戶提供日常巡檢敦间、保養(yǎng)等服務(wù)瓶逃,以及預(yù)防性維護(hù)和指導(dǎo)計(jì)劃,及時(shí)更換老化產(chǎn)品及智能元器件的升級廓块,保障電力設(shè)備可靠厢绝、平穩(wěn)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)高效的“線下運(yùn)維”;
? 而根據(jù)臨時(shí)突發(fā)情況带猴,還可通過施耐德電氣“千里眼”運(yùn)維平臺及時(shí)獲取故障報(bào)警信息昔汉,并在最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,快速排除故障拴清,最大程度減少事故損害靶病,真正實(shí)現(xiàn)“應(yīng)急搶修”。
如今口予,該套方案已投入運(yùn)行嫡秕,使業(yè)主的電氣系統(tǒng)從原先無圖紙、無故障記錄的狀態(tài)升級為實(shí)時(shí)在線的智能運(yùn)維系統(tǒng)苹威,同時(shí)也建立了電氣事故應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)保障系統(tǒng)的安全可靠驾凶,到目前為止阿魏,通過聯(lián)固的主動式運(yùn)維及服務(wù),已幫助業(yè)主提高了30%運(yùn)維效率氛灸。
這次改造及運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目耘泰,作為江陰首個完整的數(shù)字化配電案例,樹立了行業(yè)標(biāo)桿剑碌。在傳統(tǒng)成套業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上嘀醋,進(jìn)行數(shù)字化智能配電系統(tǒng)改造及代運(yùn)維服務(wù),不但在效果上讓業(yè)主滿意孟溯,也成為了今后更多類似項(xiàng)目實(shí)施的模板讲侵,幫助聯(lián)固帶來更多改造服務(wù)機(jī)會,延續(xù)了數(shù)個項(xiàng)目續(xù)簽服務(wù)合同呜款,利潤空間更為可觀耸壮。對此,繆曉斌也談到:“成套設(shè)備行業(yè)受地域性影響較大剩症,以未來5-10年來看笑驶,有了這次的經(jīng)驗(yàn),我希望聯(lián)固電氣在數(shù)字化服務(wù)方面胞饭,能夠占到江陰市6000家客戶的一半嫌变,這也是我為自己定下的目標(biāo)吨艇。”
創(chuàng)新不忘初心 共贏未來新生態(tài)
“聯(lián)賢精業(yè),固本創(chuàng)新”腾啥,是繆曉斌對聯(lián)固這一名稱的解讀东涡,從中不難看出他對于繼承傳統(tǒng),開拓未來的雄心壯志碑宴,也完全能夠體現(xiàn)聯(lián)固電氣這家企業(yè)對于人才软啼、質(zhì)量與創(chuàng)新的不懈追求。
而施耐德電氣作為中低壓配電領(lǐng)域的專家延柠,不但擁有超過百年的制造經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)祸挪,對于建立并完善配電行業(yè)生態(tài)圈也始終不遺余力,持續(xù)為國內(nèi)相關(guān)企業(yè)帶來前沿技術(shù)與理念贞间,推動行業(yè)整體發(fā)展贿条。
正是這樣兩家“合拍”的企業(yè),多年來發(fā)揮各自優(yōu)勢增热,不斷探索整以,精誠合作,屢創(chuàng)豐碑嗤矾。在這個過程中勒蜘,聯(lián)固電氣不但在制造水平,產(chǎn)品質(zhì)量上更進(jìn)一步拒牡,更通過數(shù)字化賦能炊惊,增強(qiáng)了服務(wù)能力,拓展了業(yè)務(wù)模式随去,真正可以從全生命周期階段去獲取新的業(yè)務(wù)亮钩,在發(fā)展中達(dá)到“攻守平衡”的狀態(tài)。此外扔泵,企業(yè)自身的管理水平和品牌價(jià)值也得了有效提升巢驶,從而能夠在更加激烈的市場競爭中占得先機(jī),并提前布局未來闭厕。
對于與施耐德電氣的合作以及企業(yè)的發(fā)展个滓,繆曉斌談到:“聯(lián)固電氣不但要通過精益制造繼續(xù)強(qiáng)化傳統(tǒng)的制造優(yōu)勢,打造卓越產(chǎn)品多吁,也要通過數(shù)字化服務(wù)去抓住未來粟翔,我相信隨著數(shù)字化服務(wù)規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)化的不斷提升,這部分市場也將更加成熟讼载。施耐德電氣無論在理念轿秧,還是產(chǎn)品技術(shù)方面都較為領(lǐng)先,而且他們對待合作伙伴的態(tài)度自始至終十分真誠咨堤,確實(shí)是在幫助聯(lián)固電氣等一批企業(yè)共同成長菇篡,因此漩符,我們也希望能夠與施耐德電氣繼續(xù)加強(qiáng)合作,聯(lián)手創(chuàng)新驱还,向智能配電的明天加速前行嗜暴。”
關(guān)于施耐德電氣
在施耐德電氣,我們相信议蟆,獲取能源并利用數(shù)字技術(shù)是人們的基本權(quán)力闷沥,我們賦能所有人對能源和資源的最大化利用,并確保每一個人咐容,在任何時(shí)間舆逃,任何地點(diǎn)都能盡享Life Is On。
我們提供能源與自動化數(shù)字解決方案戳粒,以實(shí)現(xiàn)高效和可持續(xù)路狮。我們將世界領(lǐng)先的能源技術(shù)、自動化技術(shù)恼芙、軟件及服務(wù)融合于整體解決方案之中结晒,服務(wù)于家居、樓宇龟冻、數(shù)據(jù)中心碎准、基礎(chǔ)設(shè)施和工業(yè)市場。
我們致力于打造有意義陋抵、包容和賦能的企業(yè)價(jià)值觀焚怨,并承諾讓這個開放的,全球化的钱挺,創(chuàng)新的生態(tài)圈釋放無限可能。