提高認(rèn)識、壓實(shí)責(zé)任元八,是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的關(guān)鍵玻桶。國網(wǎng)江蘇省電力有限公司各單位認(rèn)清當(dāng)前緊迫形勢,明晰工作目標(biāo)聪萨,有的放矢地開展工作假盼。他們將重點(diǎn)舉措落實(shí)落地,加快服務(wù)工單的壓降盘另,加快稽查問題的壓降惋探,要求各單位對各類違規(guī)行為保持高度警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題巩荧。通過嚴(yán)格的稽查抗海,能夠規(guī)范市場行為,確保電力資源的公平分配與合理使用福耐,推動(dòng)各專業(yè)加快數(shù)字化進(jìn)度葫羡,提升工作的智能化水平,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展?fàn)I造良好的市場環(huán)境昌罩。
上下協(xié)同哭懈、貫通鏈條,是凝聚工作合力的重要途徑茎用。營銷服務(wù)與稽查工作中遣总,涉及多個(gè)環(huán)節(jié)與部門,從客戶報(bào)裝到日常用電服務(wù)绘搞,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要緊密配合彤避,才能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,提高稽查工作的精準(zhǔn)度與效率。國網(wǎng)江蘇省電力有限公司各單位各部門不是各自為戰(zhàn)琉预,而是齊心協(xié)力董饰,以問題為導(dǎo)向,提高風(fēng)險(xiǎn)意識圆米。他們協(xié)同作戰(zhàn)卒暂,共享信息,形成全方位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)娄帖,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)乏根,快速解決問題,增強(qiáng)客戶對電力企業(yè)的信任與支持仔省,提升整體工作效率俄躺。
推動(dòng)融合、追求實(shí)際红集,是提升專業(yè)水平的有效舉措亲沃。他們試點(diǎn)開展?fàn)I配全面融合示范建設(shè),梳理實(shí)際業(yè)務(wù)判懒,能夠打破營銷與配電專業(yè)之間的壁壘袋员,實(shí)現(xiàn)資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。提高人員配置刀雳,采用多種培訓(xùn)方式全面提高專業(yè)水平痘嫉,為服務(wù)與稽查工作提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。業(yè)務(wù)研修促進(jìn)員工深入研究業(yè)務(wù)問題粪世,提升專業(yè)素養(yǎng);現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)讓員工在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)馆义,提高解決實(shí)際問題的能力;跟班學(xué)習(xí)則為新員工提供了向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),加速其成長挂捅。
由此芹助,我們要象國網(wǎng)江蘇省電力有限公司營銷部那樣,積極響應(yīng)客戶需求闲先,明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營銷稽查工作的方向與重點(diǎn)状土,持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)與稽查體系建設(shè),不斷創(chuàng)新工作方法伺糠,加強(qiáng)人才培養(yǎng)蒙谓,提升服務(wù)質(zhì)量,加大稽查力度训桶,維護(hù)市場秩序累驮,以精準(zhǔn)稽查保障企業(yè)利益,從而為江蘇電力事業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力舵揭,在電力行業(yè)的舞臺(tái)上綻放更加耀眼的光芒谤专。