利雅得機場擴建升級揽碘,零售業(yè)將迎來重大變革
2025-02-07 14:48 瀏覽:
沙特阿拉伯利雅得哈立德國王國際機場正計劃通過一系列擴建和升級措施,徹底改變其零售體驗脆逊,為乘客提供更加優(yōu)質的服務稀掠。近日,在利雅得舉行的零售領袖圈全球論壇小組討論中棒鞍,利雅得機場公司商業(yè)業(yè)務發(fā)展總經(jīng)理Abdullah Al-Salem宣布了這一消息幽滤。Al-Salem指出:“我們已將免稅區(qū)擴大了180%,SKU(庫存單位)數(shù)量從4,000個增加到10,000個崖蟀,并成為該地區(qū)首個推出落地免稅店的機場哼沃。”此外,Al-Salem還介紹了機場正在進行的擴建工作吹迎,包括建造兩個新碼頭——A和H床候,這將進一步延長1號和4號航站樓。去年湃足,3號和4號航站樓的擴建工程已經(jīng)完成猩缺,顯著推動了零售額的增長,銷售額增長了兩倍多剂户。
利雅得機場公司(Riyadh Airports Co.)已成為大流行后零售復蘇的領導者泣爷,Al-Salem表示:“我們是大流行后第一個零售額恢復的機場。”同時奉狈,1號和2號候機樓的零售空間也在不斷擴大卤唉,面積幾乎翻了一番,從1,100平方米增加到2,400平方米仁期,吸引了眾多高端品牌的入駐桑驱。Al-Salem強調,機場團隊已經(jīng)積累了滿足乘客特定需求的專業(yè)知識:“我們現(xiàn)在對客戶有了更好的了解蟀拷,乘客的行為與購物中心客戶的行為不同碰纬。”
小組討論中萍聊,雅詩蘭黛公司歐洲问芬、中東和非洲旅游零售高級副總裁兼總經(jīng)理Umair Ansari也出席并發(fā)言。Ansari討論了奢侈品不斷發(fā)展的本質和不斷變化的消費者偏好寿桨,并強調了數(shù)字化在改變旅游零售體驗中的作用:“當你從數(shù)字化開始考慮時此衅,你的旅行就會有所不同。現(xiàn)在亭螟,我們可以在乘客旅程之前挡鞍、期間和之后與他們互動,使整個體驗更加無縫。”Ansari還談到了Z世代消費者日益增長的影響力胀爸,他們更注重情感而非產(chǎn)品功能:“如果你利用他們的情緒夜墓,你就可以建立一種牢固的聯(lián)系。”
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